Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetértessz, és kötelező érvényűnek tekinted.. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

 
ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:

 
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

 
ADATKEZELÉSI SZABÁLYOK:

 
1.2. Webáruházunk használatának megkezdésével elfogadod az adatvédelmi nyilatkozat feltételeit, ezért kérünk, hogy figyelmesen olvasd el. Vásárlóink adatait az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezeljük, harmadik személynek át nem adjuk. A webáruházban a személyes adatok megadása önkéntes.

 
MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

 
1.3. A weboldalon megjelenített termékek online vásárolhatók meg. 
1.4. A webshopban a Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg (a tényleges szín a monitortól, kijelzőtől megjelenítettől eltérhet). Címkés termékeknél a termékfotó a márka katalógusképe. 
1.5. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, a Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

 
ÁRAK

 
Az árak forintban értendők, és alanyi adómentesek.  Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre. Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett a termékre, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár” pontja alapján jár el az Eladó.

 
ELJÁRÁS HIBÁS ÁR ESETÉN

 
Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül: 
0 Ft-os ár,kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 2000 Ft-os termék esetén a 10 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 1000 Ft-ért kínált termék).
Hibás ár feltüntetése esetén Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

 
A TERMÉKEK TÉNYLEGES TULAJDONSÁGAIRA VONATKOZÓ TÁJÉKOZTATÁS

 
A weboldalon a megvásárolható termékek lényeges tulajdonságairól (állapot) az egyes termékeknél szereplő leírásokban adunk tájékoztatást.

 
RENDELÉS MENETE

 
1.6. A lap bal oldalán található termékek menüsorban választhatod ki a Téged érdeklő termékcsoportokat. Minden terméknél a képre kattintva találhatsz részletesebb információkat. 
A megadott mérettáblázatok minden esetben a gyártó által megadott hivatalos általános méretek. 
A kiválasztott terméket a KOSÁRBA gombra kattintva tedd a kosaradba. 
Kosarad tartalmát a bal oldali menüsor tetején található KOSÁR gombra kattintva megtekintheted, módosíthatod. 
Ha úgy érzed befejezted a válogatást, akkor kattints a KIFIZETÉS gombra. Ezután választhatod ki a számodra megfelelő fizetési és szállítási módot, melyről a következő pontban tájékozódhatsz. 
Beérkezett megrendelésedről automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amelyben feltüntetjük a megrendelt termékeket valamint a teljes vételárat. 
1.7. Adatbeviteli hibák kijavítására vonatkozó lehetőségek (pl. plusz termék, termék törlése, ár ellenőrzése stb.) 
1.8. A kiválasztott ruhákat banki átutalással vagy utánvéttel fizetheted ki. 
A vásárolt ruhák értékén felül fizetendő szállítási díjat a rendszer hozzáadja a vásárlás értékéhez, és ezt a végösszeget kell fizetned az általad választott módon.

 
Banki Átutalás 

 
Amennyiben ezt a fizetési módot választod, akkor a megrendelés után annak végösszegét kell átutalnod részükre és a pénz beérkezését követő 1 munkanapon belül csomagoljuk és átadjuk a ruhákat a futárszolgálat részére. 
Bankszámlaszám: uniCredit bank 10918001-00000133-08090006

 
Bankkártyás fizetés

 
Fizetés a myPOS rendszerén bankkártyával. Kényelmes és gyors fizetési megoldás, biztonságos bankkártyás fizetés. 

 
Utánvétel 

 
A csomagok kiszállításáról az MPL futárszolgálat ( Magyar Posta Logisztika ) gondoskodik a csomag felvételét követő 48 órán belül. Szállítást jelenleg kizárólag Magyarország területére áll módunkban teljesíteni.  
Utánvét esetén + 1.790 Ft az utánvéti díj 
Tájékoztató a sikertelen utánvétellel kapcsolatos kötelezettségekről: A megrendelés leadásával vállalod, hogy kötbérként megtéríted az olcsogyerekruha.hu webáruháznak azokat a szállítási / kezelési és minden egyéb költséget, amelyek annak következtében állnak elő, ha bármilyen okból nem vetted át, vagy nem fogadtad el a kiszállítást az előzőleg  kölcsönösen megállapodott szállítási feltételek szerint.

 
A webshop és a fogyasztó (vevő) között a webáruház internetes oldalán leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés jön létre. Ezen szerződés alapján a fogyasztó (vevő) a vételár kizetésére, a csomag átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a webáruházzal és tájékoztatni őt minden olyan lényeges körülményről, ami a szerződés teljesítésével kapcsolatos (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §). 
A bírói gyakorlat az ilyen tájékoztatási kötelezettség elmulasztását szerződésszegésnek tekinti, ami kártérítési kötelezettséget keletkeztet.  
Ha a vásárló az elállás gyakorlását tartalmazó nyilatkozatot azután küldi meg, hogy a teljesítés (csomagfeladás) megtörtént de sikertelen volt a kézbesítés, a kötbér megfizetendő hiszen a szerződésszegés és az abból eredő károk bekövetkeztek.

A kötbérben megtérítendő tételek: a teljes, kedvezmény nélküli futárdíj (2490 Ft), a visszakézbesítés díja (1990 Ft) utánvét kezelési költség (1790 Ft), csomagolási díj (990 Ft) összesen 7.260 Ft.Amennyiben nemfizetés esetén a tartozást követeléskezelő partnerünknek vagy az illetékes Bíróságnak át kell adjuk, az ezzel járó plusz költséget és a további felmerülő minden költséget Ön köteles megfizetni. A követeléskezelő partnerünknek (Payee) történő ügyátadás adminisztrációs díja bruttó 10000 Ft. 

 
Tájékoztató a sikertelen, előre fizett csomagokkal kapcsolatos kötelezettségekről: A megrendelés leadásával vállalod, hogy megtéríted az olcsogyerekruha.hu webáruháznak azokat a szállítási / kezelési és minden egyéb költséget, amelyek annak következtében állnak elő, hogy bármilyen okból nem vetted át, vagy nem fogadtad el a kiszállítást az előzőleg  kölcsönösen megállapodott szállítási feltételek szerint és a megrendeléstől a jogszabályban meghatározott időn belül és módon nem áll el. A megtérítendő tételek: a teljes, kedvezmény nélküli futárdíj (2490 Ft), a visszakézbesítés díja (1990 Ft), csomagolási díj (1590 Ft), utánvét kezelési díj (990 Ft), összesen 7.060 Ft. Amennyiben a nem átvett küldemény újrakézbesítését kéred, akkor annak a díját is köteles vagy megfizetni. Amennyiben nemfizetés esetén a tartozást követeléskezelő partnerünknek vagy az illetékes Bíróságnak át kell adjuk, az ezzel járó plusz költséget és a további felmerülő minden költséget is te vagy köteles megfizetni. A követeléskezelő partnerünknek (Payee) történő ügyátadás adminisztrációs díja bruttó 10000 Ft.  
Minden rendelésre érvényes, hogy az át nem vett csomagoknál a kifizetett szállítási költség nem jár vissza. Újraküldés kérése esetén újból fizetendő a szállítási költség + a visszakézbesítés díja is! 

 
1.9. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.

 
A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS

 
1.10. A megrendelések feldolgozása a megrendelés napján történik. Amennyiben a megrendeléssel kapcsolatban bármiféle probléma merülne fel, felvesszük veled a kapcsolatot a megadott e-mail címeden. Amennyiben a kapcsolatfelvétel után 1 napon belül nem jelentkezel, megrendelésed automatikusan törlésre kerül.  
1.11. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. A véletlenül hibásan megjelent termékadatokról (állapotról), tévesen megjelent árakról fizetés előtt tájékoztatunk és elállhatsz a vásárlástól.

 
ADATBEVITEL FONTOSSÁGA, JAVÍTÁSA

 
A megrendelés során a megrendelés véglegesítése előtt folyamatosan lehetőséged van a bevitt adatok módosítására (a böngészőben a vissza gombra kattintva az előző oldal nyílik meg, így akkor is javíthatóak a bevitt adatok, ha már a következő oldalra léptél). Felhívjuk a figyelmed, hogy a Te felelősséged, hogy a megadott adatok pontosan kerüljenek bevitelre, hiszen a Te általad megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy a rosszul megadott e-mail cím vagy a postafiókhoz tartozó tárhely telítettsége a visszaigazolás kézbesítésének hiányát eredményezheti és meggátolhatja a szerződés létrejöttét. Amennyiben véglegesítetted a rendelést és a megadott adatokban hibát fedezel fel, akkor a lehető legrövidebb időn belül kezdeményezned kell a rendelésed módosítását. A hibás rendelés módosítását a megrendeléskor megadott e-mail címről küldött levéllel jelezheted az Eladó felé.

 
ELÁLLÁS JOGA

 
1.12. A 17/1999. Kormányrendeletnek megfelelően a csomag átvételét követően 14 napon belül lehetőséged van indoklás nélkül elállni a vásárlástól és visszaküldeni a csomagot. Kérünk, hogy ilyen esetben e-mailen értesíts minket visszaküldési szándékodról, visszajuttatva hozzánk a kitöltött elállási nyilatkozatot is, amit a megrendelés visszaigazóló emailben minden vásárláskor kiküldünk részedre.  Bármilyen észrevételed, panaszod van, kérjük jelezd felénk. Csak a beazonosítható reklamációkra tudunk válaszolni, így minden esetben kérjük az elállási nyilatkozatot visszaküldeni, mivel abban találhatók meg a megrendelés pontos adatai. 
Az elállási nyilatkozatot a megadott email címünkre kérjük visszajuttatni:info@olcsogyerekruha .hu 
A visszaküldés költsége Téged terhel. 
Kérünk, hogy a címkés ruháról a címkét ne távolítsd el, azzal együtt küldd vissza részünkre.
Kiegészítők esetében kizárólag az eredeti, bontatlan csomagolásban visszaküldött termékeket áll módunkban visszavenni. 
Továbbá kérünk, hogy a visszaküldendő csomagot ne utánvétellel add fel, mert ezeket nem áll módunkban átvenni. Javasoljuk, hogy ajánlott küldeményként juttasd vissza címünkre. A ruha állapotát, sértetlenségét visszaérkezés után ellenőrizzük és az árát, amennyiben a ruha sértetlen, az eredeti fizetési módra visszatérítjük 14 napon belül  vagy a Te választásod szerint lehetőséget biztosítunk levásárlására. 
Teljes megrendelés visszaküldése, elállása esetén is csak a termékek árát utaljuk vissza, a szállítási költség minden esetben téged tehel (oda-vissza).  
Fehérneműket, ágyneműszetteket higiéniai okokból nem áll módunkban visszavenni. 

  
GARANCIA 
1.13. 
Használt termékeknél 
A ruhák minőségi kategóriákba sorolásánál igyekszünk körültekintőek lenni, minden darabot többször átnézünk. Minden apró hibát igyekszünk megtalálni ha van és jelezni neked. 
Ennek ellenére, mivel nagyon sok ruhát kell áznézni, ellenőrizni, előfordulhat, hogy valami elkerüli a figyelmünket. 
Ha a leírásban nem jelzett hibát találsz, kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot még a csomag átvételének napján, hogy megkeressük a mindenki számára megfelelő megoldást. Ha a csomag átvételének napján minőségi kifogást nem jelzel felénk, a későbbiekben azt nem tudjuk elfogadni. Csak a beazonosítható reklamációkra tudunk válaszolni, így minden esetben kérjük az elállási nyilatkozatot visszaküldeni, mivel abban találhatók meg a megrendelés pontos adatai (rendelésszám, név, részletes lista a megrendelt termékekről). 
Új termékek esetén 
A garancia a vásárlás pillanatában meglevő rejtett gyártási és anyaghibákra vonatkozik. 
NEM GYÁRTÁSI hiba: 
komfortérzetbeli probléma: nem jó a méret
tépőzár elkoszolódása, bolyhosodása, kopása
cipzár beakadása esetén a cipzár fogainak kiszakadása, szétnyílása
sérülés vagy erőszakos külső behatás, rongálás, gondatlanság
nem rendeltetésszerű használat

PANASZKEZELÉS

 
1.14. A vonatkozó hatályos jogszabály A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. Információk a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság www.nfh.hu honlapján érhetők el. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV. törvény, A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 számú Kormányrendelet és az egyéb vonatkozó hatályos jogszabályok az irányadók. 
SZOLGÁLTATÓ ADATAI: 
A szolgáltató neve: Lili Gardróbja - Hamzáné Simkovicz Hajnalka E.V
A szolgáltató székhelye: 5553 Kondoros Őr utca 13.
Adószáma: 69323940-1-24 
Nyilvántartási szám: 53018757 
Bankszámlaszám: UniCredit Bank 10918001-00000133-08090006
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@olcsogyerekruha.hu
A szerződés nyelve: magyar