Gyakran ismételt kérdések

Minden használt ruhánkat gondosan átválogatjuk, kimosva és vasalva küldjük tovább.
Csak szép, jó állapotú darabokat találsz nálunk – ha valamin esztétikai hibát észlelünk (pl. halvány folt, bolyhosodás), azt mindig feltüntetjük a termékleírásban.

A ruhákat európai méretezés alapján tüntetjük fel, és ahol szükséges, valós mért adatokat is megadunk (pl. hossza, mellbőség).
Ha bizonytalan vagy, melyik méret lenne megfelelő, írj nekünk bátran – segítünk választani!

Igen!
Az olcsogyerekruha.hu kínálatában új és használt gyerekruhák is megtalálhatók.
Az új darabok gyári címkével vagy címke nélkül érkeznek, a használtakat pedig alaposan ellenőrizzük és frissen, tisztán küldjük tovább.

A webshopban az alábbi fizetési lehetőségek elérhetők:

-Bankkártyás fizetés online
-Előreutalás
-Utánvét (MPL házig vagy MPL postán maradó csomag, +1.790 Ft költséggel)

Csomagjaidat MPL futárszolgálattal szállítjuk. Az alábbi lehetőségek közül választhatsz:

- MPL csomagautomata
5.000 Ft-ig: 1.490 Ft
5.000 – 9.000 Ft között: 990 Ft
9.000 Ft felett: ingyenes

- MPL postán maradó csomag
0 - 10.000 Ft között 2.290 Ft
10.000 Ft - 20.000 Ft között: 1.590 Ft
20.000 Ft felett: 990 Ft

- PostaPont (MOL, COOP, stb.)
0 - 10.000 Ft között 1.790 Ft
10.000 - 20.000 Ft között 1.490 Ft
20.000 Ft felett 990 Ft

- MPL futárszolgálat házig
0 - 10.000 Ft között 2.490 Ft
10.000 Ft - 20.000 Ft között: 1.590 Ft
20.000 Ft felett: 990 Ft

A rendelés feldolgozása után 1–3 munkanapon belül adjuk fel a csomagot, így általában 2–5 munkanapon belül megérkezik hozzád. Felhívjuk figyelmed, hogy a szállítási idő a kiemelt akciók ideje alatt meghosszabbodhat.

Természetesen igen!
Ha a ruhadarab nem megfelelő, 14 napon belül visszaküldheted, és visszatérítjük az árát. Kivételt ez alól a pontosan lemért ruhadarabok képeznek, amiket már ennek tudatában rendeltél meg.
A visszaküldés menetéről részletes útmutatót találsz az ÁSZF-ben – vagy írj nekünk, és segítünk a folyamatban.

Igen, az olcsogyerekruha.hu minden termékére minőségi garanciát vállal.
Minden használt ruhát többször átnézünk és kategóriákba sorolunk, a legapróbb hibákat is igyekszünk feltüntetni a leírásban.
Ennek ellenére ritkán előfordulhat, hogy valami elkerüli a figyelmünket – ha ilyet tapasztalsz, kérjük, jelezd felénk a csomag átvételének napján a megadott e-mail címünkön, hogy közösen megtaláljuk a megfelelő megoldást.

Fontos: az EGYEDI minőségi kategóriába sorolt ruhák kivételt képeznek, mert ezeknél a hibákat már előre feltüntetjük, és az ár ennek megfelelően sokkal kedvezőbb.

Új termékeknél a garancia a vásárláskor meglévő, rejtett gyártási vagy anyaghibákra vonatkozik.
Nem tartozik a garancia körébe például a tépőzár vagy cipzár használatból eredő hibája, illetve bármilyen rongálás vagy nem rendeltetésszerű használat.

Célunk, hogy a gyerekruhák új életet kapjanak, ezzel is csökkentve a felesleges textilhulladékot.
Támogatjuk a tudatos, fenntartható vásárlást.

Bármikor írhatsz nekünk az info@olcsogyerekruha.hu e-mail címre,
vagy üzenhetsz a Facebook / Instagram oldalunkon.
Minden megkeresésre igyekszünk 24 órán belül válaszolni.

A legtöbb használt ruha egyedi darab, így ha elfogy, sajnos nem tudjuk újra beszerezni.
Viszont naponta töltünk fel új termékeket, ezért érdemes gyakran visszanézni vagy követni minket a közösségi oldalakon, ahol előre jelzünk új feltöltéseket.

Igen!
Iratkozz fel hírlevelünkre, vagy kövess minket Facebookon és Instagramon, hogy elsőként értesülj az új ruhákról, akciókról és szezonális ajánlatainkról.